บทนำ: นโยบายนี้อธิบายว่า iso123 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้ หากมีข้อสงสัยติดต่อได้ที่ [email protected]
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
iso123 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งเป็น 2 ประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง:
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
iso123 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลในการสร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้เข้าถึงบริการต่างๆ ของ iso123
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- การป้องกันการทุจริต: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
- การปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลการใช้งานรวม (anonymized) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การสื่อสารด้านบริการ: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตน (KYC) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
iso123 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า คุณสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารด้านการตลาดได้ตลอดเวลา
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
iso123 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้:
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะผูกพันด้านความลับที่เท่าเทียมกัน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ iso123 ทำงานด้วย ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัย
- กรณีตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล iso123 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม และนำข้อมูลไปใช้เพียงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
iso123 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ละเอียดอ่อนที่สุด
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ iso123 ถูกเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคาร
- การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมทางเดียว ทีมงานของเราไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้
- ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication): รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- การตรวจสอบการเข้าถึงตลอดเวลา: ทีมรักษาความปลอดภัยของ iso123 ติดตามกิจกรรมผิดปกติและพร้อมตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
ข้อแนะนำ: แม้ iso123 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยสูง แต่คุณก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง โดยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และเปิดใช้ 2FA
นโยบายคุกกี้
iso123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบ anonymized และใช้เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและธีมที่ต้องการ เพื่อประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก iso123 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สรุปสิทธิ์สำคัญที่คุณมีได้ดังนี้:
| สิทธิ์ | รายละเอียด | ระยะเวลาดำเนินการ |
|---|---|---|
| เข้าถึงข้อมูล | ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ iso123 เก็บไว้ได้ | ภายใน 30 วัน |
| แก้ไขข้อมูล | แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย | ภายใน 7 วัน |
| ลบข้อมูล | ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อปิดบัญชี (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ) | ภายใน 30 วัน |
| คัดค้านการประมวลผล | คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด | ทันที |
| โอนย้ายข้อมูล | รับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ | ภายใน 30 วัน |
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการและข้อมูลยืนยันตัวตน
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
iso123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงินและภาษี
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือ anonymize อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับ
การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
iso123 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ iso123 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ
การใช้บริการ iso123 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน iso123 ได้โดยตรง
ช่องทางติดต่อ: [email protected]
พร้อมตอบ 24 ชั่วโมง ทุกวัน – ระยะเวลาตอบกลับปกติภายใน 24 ชั่วโมง
กรุณาระบุในอีเมลว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "ความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านนี้รับเรื่องโดยตรงและดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดอื่นๆ ของ iso123 อ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ